AGB

1. Beim Aufgeben einer Bestellung

1.1. Sobald Sie eine Bestellung bei Protectiongroupdenmark.com aufgegeben haben, erhalten Sie von unserem System automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestellbestätigung/Rechnung wird Ihnen zeitgleich mit der Versendung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt und enthält zusätzlich die von Ihnen bestellten Artikel.

2. Preise

2.1. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten 25 % Mehrwertsteuer sowie Kartengebühren. Änderungen in den Steuern sowie Preis- und Korrekturfehler bleiben vorbehalten.

3. Zahlung

3.1. Die Zahlung für bestellte Waren kann online mit Visa, MasterCard, Maestro, Paypal und Klarna erfolgen. Diese Daten werden verschlüsselt zwischen dem Kunden und dem Webshop von Protectiongroupdenmark.com übertragen.

3.2. Bei Zahlung mit Debitkarte wird der Betrag am Tag des Versands Ihres Pakets abgebucht.

4. Versand und Lieferung

4.1. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, beginnt unser Team sofort mit der Bearbeitung, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich versandbereit ist. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage innerhalb Dänemarks und 3–7 Tage im restlichen Europa, sofern Ihr Produkt auf Lager ist und keine Ausfuhrpapiere erforderlich sind.

WICHTIG: Für die Ausführung der Bestellung sind häufig Ausfuhrpapiere erforderlich. Die Bearbeitungszeit beträgt in diesem Fall 2–6 Werktage. Wir informieren Sie, falls zusätzliche Dokumente benötigt werden, und bemühen uns, den Prozess zu beschleunigen, um Verzögerungen zu minimieren.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Bestellte Produkte werden standardmäßig zusammen versendet. Zum Preis kommen noch die Versandkosten hinzu. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit erhalten haben, können Sie eine E-Mail an [email protected] schreiben.

4.2. Der Webshop von Protectiongroupdenmark.com ist nur bis zum Erhalt der Waren verantwortlich. Wir liefern in folgende Länder: USA, Belgien, Bulgarien, Kanada, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Niederlande, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Großbritannien, Schweden, Deutschland, Ungarn und Österreich.

Für manche ballistischen Produkte gelten möglicherweise Lieferbeschränkungen.

5. Widerrufsrecht/Rückgaberecht

5.1. Protectiongroupdenmark.com bietet gemäß § 17 des Verbrauchervertragsgesetzes ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel an. Erhaltene Waren müssen im selben Zustand und in derselben Menge wie bei der Bestellung zurückgegeben werden. Das Rückgaberecht bzw. Widerrufsrecht gilt ab Empfang der Ware.
Für alle B2B-Geschäfte gelten die dänischen Verbraucherschutzgesetze bzw. das internationale CISG. Bei B2B ist keine Rückgabe möglich.

Es ist möglich, Waren an unserem Hauptsitz (Messingvej 13, 8940 Randers SV, Dänemark) zurückzugeben, wenn Sie Ihre Rechnung vom Protectiongroupdenmark.com-Webshop mitbringen/beilegen.

5.2. Waren können auch direkt an den Webshop von Protectiongroupdenmark.com zurückgegeben werden. Bei Stornierung müssen Sie die Versandkosten an den Webshop von Protectiongroupdenmark.com bezahlen. Der von Ihnen für die Waren gezahlte Betrag wird Ihnen erstattet, sobald der Webshop von Protectiongroupdenmark.com Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten hat. Bei der Ausübung des Widerrufs- oder Rückgaberechts erfolgt eine Rückbuchung der elektronischen Abbuchung. Bei einer elektronischen Banküberweisung kann es bis zu 5 Tage dauern, bis das Geld eingeht.

Das/Die Produkt(e) müssen an die folgende Adresse gesendet werden:
Protection Group Danmark Wholesale ApS
Messingvej 13
DK-8940 Randers SV
Dänemark

6. Garantie

6.1. Gemäß Kaufgesetz haben Sie als Verbraucher auf alle Produkte eine Gewährleistung von 24 Monaten. Bei Produkten mit einer eingeschränkten lebenslangen Garantie ist Ihre Garantie jedoch auf die übliche Haltbarkeitsdauer des jeweiligen Produkts beschränkt. Stellen Sie einen Defekt an einem gekauften Artikel fest, müssen Sie den Webshop von Protectiongroupdenmark.com so schnell wie möglich und innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren und den Fehler oder Defekt erläutern. Der Webshop von Protectiongroupdenmark.com bearbeitet anschließend Ihren Anspruch. Weist das Produkt einen Defekt oder eine Beschädigung auf, wird Protectiongroupdenmark.com versuchen, dies zu beheben oder alternativ eine neue Lieferung vorzunehmen.

Wir bieten auf unsere Produkte eine eingeschränkte Garantie, was bedeutet, dass unsere Garantie keine Produkte abdeckt, die missbraucht, beschädigt, unsachgemäß verwendet oder gewartet, zweckentfremdet wurden oder bei denen ein nicht autorisierter Verkauf, Service oder eine nicht autorisierte Reparatur des Produkts erfolgt ist. Beim Erwerb des Produkts über einen unserer Händler gelten dieselben Regeln.

Garantie auf ballistische Materialien
Für alle unsere ballistischen Produkte gewähren wir eine Garantie von 5-10 Jahren auf Mängelfreiheit, abhängig vom Produkt ab Kaufdatum.

Sollte Ihr Produkt beschädigt sein, muss es umgehend an Protection Group Danmark zurückgesandt werden, damit wir den Schaden reparieren können. Wenn der Schaden nicht durch Missbrauch oder unsachgemäße Wartung entstanden ist (dies wird von PGD festgelegt), wird Ihr Produkt kostenlos ersetzt.

Wenn der Schaden durch Missbrauch, Beschädigung, unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Wartung, Produktmissbrauch oder nicht autorisierten Verkauf entstanden ist, trägt der Käufer die Kosten.

Bei Modifikationen oder Beschädigungen, wie oben beschrieben, erlischt die Garantie für das gekaufte Produkt.

Garantie auf Textilien
Für sämtliche Textilien (Carrier, Helmüberzüge, Handschuhe usw.) gilt eine 2-jährige Garantie ab Kaufdatum. Bei Schäden durch Missbrauch, Beschädigung, unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Wartung, Produktmissbrauch oder nicht autorisierten Verkauf wird keine Garantie gewährt.

Für B2B-Käufe gilt eine Garantie von 3 Monaten.

6.2. Alle Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unterliegen dänischem Recht.

7. Vorbehalte und Haftungsausschluss

7.1. Der Webshop von Protectiongroupdenmark.com behält sich rechtliche Änderungen, Preis- und Korrekturfehler, technische Fehler, ausverkaufte Produkte und höhere Gewalt, einschließlich Arbeitskonflikten und Mängeln oder Verzögerungen bei Lieferungen von Lieferanten, vor.

8. Änderungen der Handelsbedingungen

8.1. Der Webshop von Protectiongroupdenmark.com kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern und wird sich bemühen, Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder zumindest durch eine Nachricht auf der Website zu informieren.